Dúvidas Frequentes

Existem restrições legais para a compra e uso do rapé?

Venda para Menores de Idade: A venda de produtos derivados do tabaco para menores de 18 anos é proibida. Portanto, a venda de rapé para menores de idade é ilegal.

Como escolher o tipo de rapé adequado para mim?

A escolha do tipo de rapé mais adequado para você envolve compreender suas necessidades e intenções, bem como ter algum conhecimento sobre as diferentes composições e efeitos dos rapés disponíveis. No Brasil, a comercialização e uso do rapé, enquanto derivado do tabaco, são permitidos, mas é importante estar ciente das regulamentações específicas e das recomendações de segurança. Aqui estão alguns pontos a considerar na escolha do rapé:

1. Intenção de Uso:

Determine o propósito do uso do rapé. Diferentes tipos podem ser usados para meditação, limpeza espiritual, foco mental ou relaxamento. Sua intenção ajudará a direcionar a escolha.

2. Conhecimento das Variedades:

Existem diferentes tipos de rapé, cada um com propriedades e efeitos específicos. Alguns são mais fortes e estimulantes, enquanto outros são mais suaves e relaxantes. Na descrição de cada item há informações para entender as características de cada tipo.

3. Tolerância e Experiência:

Se você é iniciante, pode ser aconselhável começar com um rapé mais suave e menos quantidade para entender como seu corpo e mente reagem. Usuários experientes podem preferir variedades mais fortes ou complexas.

4. Ingredientes e Composição:

Verifique os ingredientes do rapé. Alguns podem conter ervas e essências específicas que atendem a necessidades particulares, como calmantes ou energizantes.

5. Consulte Especialistas ou Comunidades: Interagir com comunidades que utilizam rapé ou consultar quem já utiliza pode fornecer insights valiosos sobre os diferentes tipos e suas aplicações.

No Clube da Toca do Dragão, há uma comunidade engajada pronta para sanar todas as suas dúvidas.

6. Atenção às Contraindicações:

Alguns tipos de rapé podem não ser adequados para pessoas com certas condições de saúde. É importante verificar se há contraindicações ou riscos associados a tipos específicos de rapé.

7. Qualidade e Origem:

Prefira adquirir rapé de fontes confiáveis que garantam a qualidade e a origem ética do produto. Produtos de qualidade duvidosa podem não oferecer a experiência autêntica e segura que o rapé tradicional proporciona.

Nosso rapé é feito com cinzas indígenas e rezado com muito amor, feito para um propósito espiritual.

Nossas cinzas vem dos Huni Kuin, do Povo da Arara, dos Shawa, dos Kaxinawa e dos Katukinas, todas do acre.

8. Respeito à Cultural e Legalidade: Ao escolher o rapé, é essencial respeitar sua origem cultural e espiritual, bem como as leis locais relacionadas ao seu uso e comercialização.

Lembre-se, a escolha do rapé deve ser uma decisão pessoal e informada, respeitando suas necessidades individuais, limites e intenções. É sempre recomendável começar com cautela, especialmente se você é novo no uso do rapé.

O rapé e seus acessórios são produzidos de maneira sustentável?

Nossos intrumentos de poder, como Tepis e Kuripis, são feitos de bambo, durepox, tinta e
verniz (para melhor acabamento e durabilidade)

Esse é o mesmo método utilizado pelos indígenas, já tentamos de outras formas, como com argila por exemplo, mas este é o que tem melhor forma e durabilidade

Como posso armazenar e conservar o rapé adequadamente?

Armazenar e conservar o rapé adequadamente é crucial para manter suas propriedades e garantir uma experiência de uso satisfatória. Aqui estão algumas dicas essenciais para a conservação correta do rapé:

  1. Embalagem Apropriada: Mantenha o rapé em sua embalagem original ou em um recipiente hermeticamente fechado. Isso evita a entrada de ar e umidade, que podem alterar as propriedades do rapé.
  2. Ambiente Fresco e Seco: Guarde o rapé em um local fresco e seco. Evite expô-lo ao calor excessivo ou à luz direta do sol, pois isso pode degradar suas qualidades.
  3. Longe de Umidade: A umidade é um dos principais inimigos do rapé. Locais úmidos podem fazer com que o rapé embolore ou mofe. Por isso, escolha um local com baixa umidade para armazená-lo.
  4. Evite Contaminação: Mantenha o rapé longe de substâncias com odores fortes ou produtos químicos, pois ele pode absorver esses odores e ter seu aroma e propriedades alterados.
  5. Cuidado com o Uso: Ao manusear o rapé, utilize utensílios limpos e secos para evitar a introdução de umidade ou impurezas no produto.
  6. Verifique a Validade: Embora o rapé não tenha, em geral, uma data de validade curta, é importante verificar periodicamente sua condição. Se notar mudança de cor, cheiro ou textura, isso pode indicar que o produto não está mais adequado para uso.
  7. Quantidade Adequada: Evite comprar quantidades de rapé que não serão utilizadas em um período razoável. O rapé é melhor apreciado quando fresco.
  8. Rotulagem: Se transferir o rapé para outro recipiente, rotule-o claramente com a data em que foi armazenado e o tipo de rapé, especialmente se você tiver diferentes tipos em sua coleção.

Seguindo estas orientações, você pode ajudar a garantir que seu rapé mantenha suas propriedades e qualidade, proporcionando a melhor experiência possível a cada uso.

Há contraindicações ou efeitos colaterais no uso do rapé?

Sim, existem contraindicações e possíveis efeitos colaterais associados ao uso do rapé. É importante considerar esses aspectos para garantir uma experiência segura e consciente. Aqui estão alguns pontos a serem observados:

1. Contraindicações:

  • Problemas Respiratórios: Pessoas com asma, bronquite ou outras condições respiratórias podem ter dificuldades com o uso do rapé, pois ele é inalado.
  • Problemas Cardíacos: Devido ao seu potencial estimulante, o rapé pode não ser adequado para pessoas com problemas cardíacos.
  • Gravidez e Amamentação: Não é recomendado o uso do rapé durante a gravidez e a amamentação.
  • Problemas Psicológicos ou Psiquiátricos: Indivíduos com histórico de problemas psicológicos ou psiquiátricos devem evitar o uso, pois o rapé pode potencializar determinados estados mentais.

2. Efeitos Colaterais:

  • Irritação Nasal e Respiratória: O uso do rapé pode causar irritação no nariz e nas vias respiratórias.
  • Náusea e Vômito: Alguns usuários podem experimentar náusea ou vômito, especialmente se não estiverem acostumados com o produto.
  • Aumento da Pressão Arterial e Frequência Cardíaca: Como estimulante, o rapé pode aumentar a pressão arterial e a frequência cardíaca.
  • Dores de Cabeça: Algumas pessoas podem sentir dores de cabeça após o uso.
  • Tonturas: O rapé pode causar tontura ou sensação de desorientação em alguns casos.

3. Recomendações:

Lembre-se de que a experiência com o rapé pode variar de pessoa para pessoa, e é fundamental respeitar os limites do seu corpo e mente. Se você sentir algum efeito adverso, é aconselhável interromper o uso e procurar orientação médica se necessário.

Qual é a política de devolução e troca para produtos comprados na loja?

Política de Trocas e Devoluções
TROCAS E DEVOLUÇÕES

Olá! Aqui temos algumas dicas se precisar fazer uma troca|devolução de um dos nossos produtos

Veja aqui os casos em que você pode precisar realizar uma troca ou devolução:

Política de Devolução

Se você recebeu um produto e não ficou satisfeito, ele não serviu ou se arrependeu da compra, é possível fazer a solicitação de devolução para estorno em até 7 (sete) dias corridos. Para isso, o pedido deverá estar em sua embalagem original, sem indícios de uso e com todos os itens e acessórios recebidos. Para solicitar a troca, basta enviar um e-mail para contato@artetocadodragão.com.br, informando o número do seu pedido e anexar imagens do produto que demonstrem que não houve uso.

Política de Troca

Se você recebeu um produto diferente do comprado em nosso site ou sem algum acessório, entre em contato por meio de nosso e-mail: contato@artetocadodragão.com.br. Esta solicitação deverá ser feita no prazo máximo de 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.

Para comprovar o erro, solicitamos que sejam enviadas fotos do produto recebido, bem como que seja informado o número do pedido realizado. Iremos analisar as fotografias e, comprovado o erro, iniciaremos o procedimento de troca sem custos adicionais ao cliente. Em caso de erro no tamanho, é importante fotografar também a etiqueta.

Defeito no produto recebido

Se você identificar algum tipo de defeito de fabricação, você terá 90 (noventa) dias corridos após a entrega para solicitar a troca ou a devolução

Para comprovar o defeito, solicitamos que sejam enviadas fotos do produto, bem como que seja informado o número do pedido realizado. Iremos analisar as fotografias e, comprovado o erro, iniciaremos o procedimento de troca sem custos adicionais ao cliente.

Atenção: Caso o defeito tenha sido causado por problemas na utilização ou uso indevido, a responsabilidade de reparo é totalmente do comprador.

Condições de Troca e Devolução

Para que a troca ou a devolução seja efetuada, o produto deverá respeitar as seguintes exigências:

- não possuir sinais de uso, manchas, sujeira, suor ou deterioração da peça;
- preservar a embalagem interna e etiquetas originais aplicadas à peça;
- respeitar os seguintes prazos: 90 (noventa) dias corridos em caso de defeitos ou 7 (sete) dias corridos em casos de erro no pedido ou arrependimento de compra, contados a partir da data de recebimento da mercadoria.

Para trocar um produto, entre em contato por meio de nosso e-mail contato@artetocadodragão.com.br, anexando as devidas evidências e iremos retornar com as instruções de troca no prazo de até 5 (cinco) dias úteis.

Formas de Restituição de Valores

Confira a seguir as opções disponíveis para restituição de valores:

Cupom de desconto

Você opta pelo cupom de desconto em qualquer situação referente a trocas por insatisfação.

O cupom tem validade de 90 (noventa) dias e poderá ser utilizado exclusivamente pelo titular da conta na loja virtual, mediante uso de login e senha. Não é permitido vendê-lo para terceiros nem tampouco convertê-lo em dinheiro. Para utilizar o cupom, basta realizar uma nova compra e inseri-lo no momento de finalizar o pedido.

Estorno parcial ou integral - pagamento por cartão de crédito

Após o recebimento do produto em nosso Centro de Distribuição e aprovação da devolução mediante análise dos itens, a Arte Toca do Dragão envia a solicitação de estorno para a administradora do cartão de crédito em até 7 (sete) dias úteis; esta por sua vez tem o prazo para processar a requisição de acordo com a política de cada administradora de cartão de crédito.

Exclusivo para pagamentos em cartão de crédito, o procedimento de estorno parcial ou integral do valor pago em seu pedido seguirá as re